מדיניות הפרטיות

מדידת שימוש באתר באמצעות Google Analytics 4

הבהרה שנוספה בתאריך 07.10.2026: באתר fixnow.co.il נעשה שימוש ב-Google Analytics 4 כדי להבין את תנועת המבקרים ואת פעולות יצירת הקשר, ולשפר את האתר והשירות. השירות משתמש בעוגיות ובמזהים מקוונים ומעבד נתוני שימוש, כגון עמודים שנצפו, סוג מכשיר ולחיצות על קישורי טלפון ו-WhatsApp. הנתונים מועברים ל-Google לצורך המדידה.

באירועי יצירת הקשר שהוגדרו באתר לא נשלחים ל-Google Analytics שם הפונה, מספר הטלפון שלו או תוכן ההודעה. אירוע שליחת טופס נמדד לאחר אישור הצלחה ממנגנון השליחה באתר; לחיצה על טלפון או WhatsApp נמדדת כפעולה נפרדת. בהתקנה זו לא הופעלו Google Signals או התאמה אישית של פרסום.

אפשר לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. מידע נוסף על שימוש Google בנתונים זמין בהסבר של Google על נתונים מאתרים המשתמשים בשירותיה.

עודכן לאחרונה בתאריך: 14.08.2025מדיניות פרטיות זו של: תיקון מהיר פרטי יצירת קשר מייל:  info@k-yaz.co.il  ("מדיניות") מתארת אילו נתונים אישיים נאספים על ידי העסק. ("החברה", "אנחנו" או "שלנו"), כיצד אנו משתמשים במידע אישי כזה, הבחירות שיש לך בנוגע למידע אישי כזה ולמידע חשוב אחר. אנו שומרים על המידע האישי שלך אישי ופרטי. לא נמכור, נשכור, נשתף או נחשוף בדרך אחרת את המידע האישי שלך לאף אחד, למעט לפי הצורך כדי לספק את השירותים שלנו או כפי שמתואר אחרת במדיניות זו. 
  • ממי אנו אוספים מידע אישי? 
מדיניות זו חלה על האיסוף, השימוש והחשיפה של החברה של המידע האישי בקטגוריות הבאות של אנשים: מבקרים באתר: אנשים המבקרים באתרים שלנו ועשויים למסור נתונים מסוימים ליצירת קשר (כגון כתובת האימייל שלהם) כדי לקבל הודעות מהחברה. למטרות מדיניות זו, "אתרי אינטרנט" יתייחסו ביחד אל   כן לכל אתרים אחרים שבבעלות החברה והמקשרים למדיניות זו. לשם הבהירות, "אתרים" אינם כוללים אתרים כלשהם בבעלותם או מופעלים על ידי הלקוחות שלנו.לקוחות: אלה שנרשמים בעצמם או מטעם ישות או ארגון כדי להשתמש בכל אחד משירותי החברה. (כהגדרתם להלן), לרבות מנהלי מערכת בחשבון לקוח. למטרות מדיניות זו, "שירותים" יתייחסו לכל המוצרים או הצעות השירות המוצעות על ידי החברה.משתמשי קצה: אנשים המבקרים באתרי האינטרנט של לקוחותינו ואשר המידע שלהם אנו מעבדים על מנת לספק את השירותים ללקוחותינו בהתאם להסכמים שלנו איתם.משתתפים: אנשים המספקים את המידע שלהם לנציגי החברה או החברה כאשר הם משתתפים או נרשמים להשתתף באירועים בחסות החברה או אירועים אחרים שבהם החברה משתתפת.מדיניות זו אינה חלה על אתרי האינטרנט של הלקוחות שלנו, אשר עשויים להיות להם תנאים ומדיניות פרטיות משלהם. הלקוחות שלנו הם האחראים הבלעדיים לקביעת מדיניות והבטחת ציות לכל החוקים והתקנות החלים, לרבות אלה הנוגעים לאיסוף מידע אישי בקשר לשימוש בשירותים שלנו על ידי משתמשי קצה איתם הלקוחות שלנו מתקשרים.מדיניות פרטיות לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיותבהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אנו מחויבים להודיע לך על זכויותיך בנוגע לשימוש במידע אישי שנמסר לנו, כמו גם על התנאים וההגבלות של השימוש במידע זה.הסכמתך לשימוש במידע אישי עליך להעניק לנו את הסכמתך המפורשת לשימוש במידע אישי אודותיך לצורך מטרות השיווק או פרסום. בהתאם לכך, אם לא ניתנה לנו הסכמתך המפורשת לשימוש במידע אישי, לא נעשה בו שימוש למטרות אלה.זכותך לעיין ולתקן את המידע האישי לפי תיקון 13 לחוק, יש לך את הזכות לעיין במידע האישי שנמצא ברשותנו ולבקש לתקן אותו אם הוא לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.זכותך לבקש מחיקה כמו כן, יש לך את הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלך אם המידע לא עוד דרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או אם אתה משוכנע שהשימוש במידע אינו עומד בדרישות החוק.הגבלות על שימוש במידע אישי לצורכי שיווק לפי החוק, יש לך את הזכות להפסיק את השימוש במידע שלך למטרות שיווקיות, ובפרט את קבלת חומר פרסומי ותקשורת שיווקית. אם תבחר בכך, נוודא שלא יישלחו אליך פרסומות נוספות.תנאים להעברתו של מידע אישי לצדדים שלישיים לא נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים אלא אם כן אנו מחויבים לכך על פי חוק או במקרים בהם הסכמת לכך באופן מפורש. כל שיתוף במידע ייעשה בהתאם לתנאים המנויים במדיניות פרטיות זו.
  • הערה לקטינים
איננו אוספים ביודעין או מבקשים מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל ההסכמה (כפי שנקבע על פי החוקים החלים שבהם מתגורר האדם; "גיל ההסכמה"). על ידי גישה, שימוש או אינטראקציה עם האתרים או השירותים שלנו, אתה מאשר לנו שאינך מתחת לגיל ההסכמה. במקרה שנודע לנו שאספנו מידע אישי מאדם מתחת לגיל ההסכמה ללא אימות של הסכמת ההורים, נמחק מידע זה עם גילוי. אם אתה סבור שאולי יש לנו מידע כלשהו מאדם מתחת לגיל ההסכמה או לגביו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר הזמינים להלן.
  • איזה מידע אישי אנחנו אוספים?
מבקרים באתר:שם, כתובת אימייל ופרטים נוספים ליצירת קשר. אנו מבקשים, ולפי בחירתך – אוספים ממך את נתוני הקשר שלך (כגון שם וכתובת דוא"ל) כאשר אתה שולח טפסי אינטרנט באתרים שלנו, כולל הזדמנויות להירשם ולהסכים לקבל מאיתנו הודעות דוא"ל. אנו עשויים גם לבקש ממך לשלוח מידע אישי כזה אם תבחר להשתמש בתכונות אינטראקטיביות של האתרים, לרבות השתתפות בסקרים, בקשת תמיכת לקוחות או תקשורת אחרת איתנו. אנו נשלח הודעות כאלה בהתאם לחוק.קבצי לוג. בדיוק כפי שאתה מבקר ומקיים אינטראקציה עם רוב האתרים והשירותים המסופקים דרך האינטרנט, כאשר אתה מבקר באתרים שלנו, אנו אוספים מידע מסוים ומאחסנים אותו בקובצי לוג. מידע זה עשוי לכלול אך אינו מוגבל לכתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), מידע על תצורת המערכת, כתובות אתרים של דפים מפנים והעדפות מקומיות ושפה.קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות. אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות לאיסוף מידע למגוון מטרות, כגון לספק לנו מידע על האופן שבו אתה מתקשר עם אתרי האינטרנט שלנו וסיוע לנו במאמצי השיווק שלנו. אתה יכול לשלוט כיצד אתרי אינטרנט משתמשים בקובצי Cookie על ידי קביעת הגדרות הפרטיות של הדפדפן שלך (נא לעיין בפונקציית העזרה של הדפדפן שלך כדי ללמוד עוד על בקרות קובצי Cookie). שימו לב שאם תשבית לחלוטין את העוגיות, ייתכן שהאתרים של החברה לא יפעלו כראוי. אנו עשויים גם להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לספק לך פרסום באתרי צד שלישי בהתבסס על פעילויות הגלישה ותחומי העניין שלך. כאשר אתה מבקר או ניגש לאתרים שלנו (כולל כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם הפריטים המשובצים שלנו), אנו משתמשים (ומסמכים לצדדים שלישיים להשתמש) במשואות אינטרנט, עוגיות, תגי פיקסל, סקריפטים, תגיות וטכנולוגיות אחרות ("טכנולוגיות מעקב") .טכנולוגיות מעקב אלו מאפשרות לנו ולצדדים שלישיים לאסוף מידע אודותיך באופן אוטומטי (כגון כתובת ה-IP שלך, מזהים ייחודיים למכשיר והתנהגותך המקוונת), על מנת לשפר את הניווט שלך באתרים שלנו, לשפר את ביצועי האתרים שלנו ולהתאים אישית את החוויה שלך באתר אתרי האינטרנט שלנו, כמו גם למטרות פרסום התנהגותי ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע זה גם כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתרים שלנו, לבצע ניתוחים, לספק תוכן המותאם לתחומי העניין שלך ולנהל שירותים למשתמשים, מפרסמים, מפרסמים, לקוחות ושותפים שלנו. אזורים אינטראקטיביים. האתרים עשויים להציע בלוגים נגישים לציבור, פורומים קהילתיים, קטעי הערות, פורומי דיון או תכונות אינטראקטיביות אחרות ("אזורים אינטראקטיביים"). אם תבחר להשתתף באחד מהאזורים האינטראקטיביים הללו, אנא שים לב שכל מידע שתפרסם באזור אינטראקטיבי עשוי להיקרא, לאסוף ולהשתמש בו אחרים שניגשים אליו.משתתפים:אנו עשויים לבקש לאסוף מידע אישי כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך כאשר אתה נרשם או משתתף באירוע ממומן או באירועים אחרים שבהם החברה (ו/או נציגיה) משתתפים.
  • בסיס משפטי לעיבוד (EEA בלבד):
אם אתה אדם מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), אנא שים לב שהבסיס המשפטי שלנו לאיסוף ושימוש במידע האישי שלך יהיה תלוי במידע האישי שנאסף ובהקשר הספציפי שבו אנו אוספים אותו. בדרך כלל אנו אוספים ממך מידע אישי רק כאשר: (א) יש לנו את הסכמתך לעשות זאת, (ב) כאשר אנו זקוקים למידע האישי שלך כדי לבצע חוזה איתך (למשל כדי לספק את שירותי החברה שביקשת), (ג) ) כאשר העיבוד הוא באינטרסים הלגיטימיים שלנו; או (ד) היכן שאנו נדרשים לאסוף, לשמור או לשתף מידע כזה על פי החוקים החלים.במקרים מסוימים, אנו עשויים להזדקק למידע האישי כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך או של אדם אחר.כאשר אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך את הזכות לחזור בה או לדחות את ההסכמה בכל עת. כאשר אנו מסתמכים על האינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי לעבד את הנתונים האישיים שלך, יש לך את הזכות להתנגד.אם יש לך שאלות כלשהן לגבי או זקוק למידע נוסף הנוגע לבסיס המשפטי שלפיו אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר הזמינים להלן.
  • כיצד אנו משתמשים במידע האישי שאנו אוספים?
החברה מעבדת מידע אישי רק באופן התואם ורלוונטי למטרה שלשמה נאסף או אושר. ככלל, עבור כל קטגוריות הנתונים שאנו אוספים, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים (כולל מידע אישי, במידה הרלוונטית) כדי:לספק, להפעיל, לתחזק, לשפר ולקדם את האתר והשירותים;לאפשר לך לגשת ולהשתמש באתר ובשירותים;לעבד ולהשלים עסקאות, ולשלוח לך מידע קשור, לרבות אישורי רכישה וחשבוניות;לשלוח הודעות עסקה, כולל תגובות להערות, שאלות ובקשות שלך; לספק שירות לקוחות ותמיכה; ולשלוח לך הודעות טכניות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות תמיכה וניהול;לשלוח תקשורת מסחרית, בהתאם להעדפות התקשורת שלך, כגון לספק לך מידע על מוצרים ושירותים, תכונות, סקרים, ניוזלטרים, הצעות, מבצעים, תחרויות ואירועים עלינו ועל השותפים שלנו; ולשלוח חדשות או מידע אחר עלינו ועל השותפים שלנו. ראה סעיף 8 להלן למידע על ניהול העדפות התקשורת שלך.לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות בקשר לאתרים ולשירותים ולמטרות שיווק או פרסום;לעמוד בהתחייבויות משפטיות וכן לחקור ולמנוע עסקאות הונאה, גישה לא מורשית לשירותים ופעילויות בלתי חוקיות אחרות;להתאים אישית את האתרים והשירותים, לרבות על ידי אספקת תכונות או תוכן התואמים את תחומי העניין וההעדפות שלך;ותהליך למטרות אחרות שלשמן אנו מקבלים את הסכמתך.אנו עשויים לשלב מידע שאנו אוספים כמתואר לעיל עם מידע אישי שאנו מקבלים מצדדים שלישיים. לדוגמה, אנו עשויים לשלב מידע שהוזן בטופס הגשת מכירות של החברה עם מידע שאנו מקבלים מספק פלטפורמת מודיעין מכירות של צד שלישי כדי לשפר את יכולתנו לשווק את השירותים שלנו ללקוחות או ללקוחות פוטנציאליים.
  • פרסום מבוסס עניין ובחירת משתמש
באמצעות האתרים והשירותים שלנו, אנו עשויים לספק פרסומות המותאמות לך, למשל מודעות המבוססות על התנהגות הגלישה האחרונה שלך באתרים, דפדפנים או מכשירים שונים.על מנת למקד אליך פרסומות עבור מוצרים ושירותים שבהם אתה עשוי להתעניין, אנו, כמו גם צדדים שלישיים מסוימים, עשויים להשתמש בטכנולוגיות מעקב כדי להציג פרסומות המבוססות על ביקוריך באתרים, כדי למקד אליך פרסומות עבור מוצרים ושירותים ב שאולי יעניין אותך, ולמדוד את האפקטיביות של המודעות. טכנולוגיות מעקב אלו נשלטות על ידי מדיניות הפרטיות הספציפית של כל צד שלישי, לא זו.אתה יכול לכבות טכנולוגיות מעקב מסוימות של צד שלישי המשמשות למטרות פרסום התנהגותי על ידי ביקור ביוזמת הפרסום ברשת או על ידי ביקור בתוכנית ביטול ההצטרפות של DAA או בדף בחירת הצרכנים של EDAA (אם אתה מתגורר באיחוד האירופי). שים לב שטכנולוגיות מעקב מסוימות פועלות ברמת המכשיר והדפדפן, ולכן כדי לבטל את הסכמתך באופן מלא בין מכשירים, תצטרך לעשות זאת בכל מכשיר ודפדפן בנפרד.
  • כיצד אנו חולקים את המידע האישי שלך?
אנו עובדים עם חברות אחרות שעוזרות לנו לנהל את העסק שלנו ("ספקי שירותים"). חברות אלו מספקות שירותים כדי לעזור לנו לאחסן מידע (כגון חברות אחסון בענן), לספק תמיכת לקוחות, לעבד תשלומים בכרטיסי אשראי, לנטר ולנתח את הביצועים של השירותים והאתרים שלנו, לנהל וליצור קשר עם הלקוחות הקיימים שלנו, כמו גם לידי מכירות, לספק תמיכה שיווקית, מתן שירותים למניעת הונאות, ובדרך אחרת להפעיל ולשפר את השירותים שלנו. ספקי שירות אלה רשאים לעבד מידע אישי רק בהתאם להנחיות שלנו ובהתאם הן למדיניות פרטיות זו והן לאמצעי ותקנות סודיות ואבטחה רלוונטיים אחרים.באופן ספציפי, איננו מתירים לספקי השירותים שלנו להשתמש בכל מידע אישי שאנו חולקים איתם למטרות השיווק שלהם או לכל מטרה אחרת מלבד בקשר לשירותים שהם מספקים לנו.בנוסף לשיתוף עם ספקי שירות כמתואר לעיל, אנו עשויים גם לשתף את המידע שלך עם אחרים בנסיבות הבאות:עם חברות בנות אחרות או חברות כלולות שלנו.עם המשווקים שלנו ושותפי מכירות אחרים שעשויים לעזור לנו להפיץ את השירותים ללקוחות;במקרה של מיזוג, מכירה, שינוי בשליטה או ארגון מחדש של כל החלק שלנו בעסק שלנו;כאשר אנו נדרשים לחשוף מידע אישי כדי להגיב לזימונים, צווי בית משפט או הליך משפטי, או כדי לבסס או לממש את הזכויות המשפטיות שלנו או להתגונן מפני תביעות משפטיות;כאשר יש לנו שיתוף אמונה בתום לב נחוץ כדי לחקור, למנוע או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילויות לא חוקיות, חשד להונאה, מצבים הכרוכים באיומים פוטנציאליים על הבטיחות הפיזית של כל אדם, הפרות של הסכם השירות שלנו, או כפי שנדרש בדרך אחרת כדי לציית עם ההתחייבויות המשפטיות שלנו; או כפי שאתה עשוי להסכים אחרת מעת לעת.
  • העברת מידע בינלאומית
שים לב שהעסקים שלנו, כמו גם השותפים המהימנים שלנו וספקי השירותים, ממוקמים ברחבי העולם. כל מידע שאנו אוספים (כולל המידע האישי שלך) מאוחסן ומעובד בתחומי שיפוט שונים ברחבי העולם (כולל בארצות הברית), למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. שים לב שחלק ממקבלי הנתונים עשויים להיות ממוקמים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"). במקרים כאלה נעביר את הנתונים שלך רק למדינות כאלה שאושרו על ידי הנציבות האירופית כמספקות רמה נאותה של הגנה על נתונים, או נתקשר בהסכמים משפטיים המבטיחים רמה נאותה של הגנה על מידע.בכל פעם שהחברה משתפת מידע אישי שמקורו ב-EEA או בשוויץ עם ישות החברה מחוץ ל-EEA או לשוויץ, היא תעשה זאת על בסיס סעיפי החוזים הסטנדרטיים של האיחוד האירופי או מסגרת Privacy Shield.
  • זכויות נושא הנתונים
מבקרים, משתתפים ולקוחות באתר: אם אתה מתגורר באיחוד האירופי (או בתחום שיפוט אחר המקנה לך את הזכויות שלהלן), תוכל לבקש:קבלת אישור אם המידע האישי הנוגע לך מעובד או לא, וקבל גישה למידע האישי המאוחסן שלך, יחד עם מידע משלים מסוים.קבלת מידע אישי שאתה מנדב לנו ישירות בפורמט מובנה, נפוץ וניתן לקריאה במכונה.בקשת תיקון של המידע האישי שלך שנמצא בשליטתנו.בקשת מחיקה של המידע האישי שלך.מתנגדים לעיבוד מידע אישי על ידינו.בקשה להגביל את עיבוד המידע האישי שלך על ידינו.עם זאת, שים לב שזכויות אלה אינן מוחלטות, ועשויות להיות כפופות לאינטרסים הלגיטימיים שלנו ולדרישות הרגולטוריות שלנו. יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות מפקחת
  • שימור
אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד נחוץ כדי לתפעל את האתרים שלנו או לספק שירותים. אנו נשמור ונשתמש במידע שלך לפי הצורך כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור מחלוקות ולאכוף את המדיניות שלנו. תקופות השמירה ייקבעו בהתחשב בסוג המידע שנאסף והמטרה שלשמה הוא נאסף, תוך התחשבות בדרישות החלות על המצב והצורך בהשמדת מידע מיושן ובלתי בשימוש במועד הסביר המוקדם ביותר.
  • אבטחת נתונים
יישמנו אמצעי הגנה אדמיניסטרטיביים, טכניים ופיזיים כדי לסייע במניעת גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית של המידע האישי שלך.למרות שאנו שואפים להגן על המידע שלך כדי להבטיח שהוא נשמר חסוי, איננו יכולים להבטיח את האבטחה של מידע כלשהו. עליך להיות מודע לכך שתמיד קיים סיכון כלשהו בהעברת מידע דרך האינטרנט ושקיים גם סיכון מסוים שאחרים יוכלו למצוא דרך לסכל את מערכות האבטחה שלנו. כתוצאה מכך, בעוד אנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח או להבטיח את האבטחה והפרטיות של המידע האישי שלך או תוכן אחר שאתה משדר באמצעות השירותים או האתרים, ואתה עושה זאת על אחריותך בלבד. לפיכך, אנו ממליצים לך להפעיל שיקול דעת בנוגע למידע האישי שאתה בוחר לחשוף.
  • שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת, אז אנא בקר שוב בדף זה לעתים קרובות. אנו נספק הודעה על שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות הזו דרך האתר שלנו, או שנשלח לך דואר אלקטרוני בנוגע לשינויים כאלה לכתובת הדואר האלקטרוני שנשלחת בהתנדבות (אם נידבת זאת). שינויים מהותיים כאמור ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר מתן הודעה כזו בכל אחת מהשיטות המוזכרות לעיל. אחרת, כל שאר השינויים במדיניות זו ייכנסו לתוקף בתאריך "העדכון האחרון" הנקוב, והמשך השימוש שלך באתרים או בשירותים לאחר התאריך המתוקן האחרון יהווה הסכמה, והסכמה להיות מחויבת לשינויים אלה.
  • עסקאות עסקיות
אנו עשויים להקצות או להעביר מדיניות זו, כמו גם מידע המכוסה במדיניות זו, במקרה של מיזוג, מכירה, שינוי בשליטה או ארגון מחדש של כל החלק שלנו בעסק שלנו. 
דילוג לתוכן